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Jeune entreprise québécoise innovante (propulsée par l’ACET)
Frontleap facilite l’utilisation des systèmes informatiques de gestion des entreprises
David Dupont, cofondateur de Frontleap
Bien que généralement très complets, les systèmes informatiques de planification des ressources qu’utilisent les entreprises (ERP) sont souvent complexes à utiliser. Les nouveaux employés doivent mettre un certain temps pour apprendre leur fonctionnement.
Frontleap, une jeune entreprise de Québec, a développé un logiciel qui se connecte à ces systèmes et en rend l’utilisation plus intuitive grâce à l’intelligence artificielle.
Le problème
Les grandes entreprises manufacturières, les distributeurs et les grands commerces de détail utilisent pour la plupart des progiciels de gestion intégrés généralement appelés ERP (sigle de leur nom en anglais, enterprise resource planning).
Plusieurs éditeurs de logiciels, dont SAP, Microsoft, Oracle et Epicor, fournissent des produits de ce type.
- Ils sont notamment utilisés pour gérer les soumissions et les commandes.
«Ces plateformes sont généralement complètes, mais souvent complexes et difficiles à utiliser», a constaté David Dupont, cofondateur de Frontleap.
Chaque nouvel employé doit consacrer un temps d’apprentissage substantiel avant de parvenir à utiliser efficacement ces systèmes.
C’est très problématique pour les entreprises où le taux de roulement des employés est élevé.
«Le processus de formation doit toujours recommencer, au détriment de la productivité», note l’entrepreneur.
- Il cite en exemple la chaine québécoise de quincailleries Canac, qui recrute chaque année 1500 nouveaux employés et doit les former à ses systèmes.
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La solution
Frontleap a conçu un logiciel qui se connecte aux systèmes ERP existants pour les rendre plus intuitifs et en simplifier l’utilisation.
Pour chaque client de Frontleap, le logiciel:
- crée une interface unique, conviviale, qui fonctionne avec différents systèmes ERP;
- utilise l’intelligence artificielle pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et accélérer les processus manuels répétitifs.
Ces fonctionnalités visent à simplifier les outils informatiques des entreprises pour les rendre productives, explique David Dupont.
Cette simplification:
- réduit le temps de formation des employés;
- leur permet de se concentrer sur leurs tâches sans être ralentis par la complexité du système.
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Le modèle d’affaires
Frontleap vend son logiciel sous la forme d’un abonnement annuel.
- Le prix dépend du nombre de transactions traitées depuis le système ERP du client.
le client peut choisir entre deux options:
- héberger lui-même le logiciel;
- y accéder par l’infrastructure infonuagique de Frontleap.
Ces deux options permettent aux clients d’être autonomes dans la configuration de leurs processus, sans dépendre de consultants externes, explique David Dupont.
Frontleap bénéficie d’un accompagnement personnalisé par l’Accélérateur de création d’entreprises technologiques (ACET). [Découvrez d’autres jeunes entreprises québécoises innovantes soutenues par cet organisme et par d’autres.]
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À venir
L’entreprise veut déployer l’an prochain son logiciel auprès d’une quinzaine de premiers clients.
- Le tout premier sera Canac.
En parallèle, elle ajoutera à son logiciel de nouvelles fonctions d’automatisation, comme certaines à commande vocale.
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