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Jeune entreprise québécoise innovante (financée avec momentumPI)

CœurWay réduit le temps que votre médecin doit consacrer à la paperasse

Mis à jour le 18 avr. 2024
par Félix Côté
CœurWay réduit le temps que votre médecin doit consacrer à la paperasse

Marie Lavoie, PDG et cofondatrice de CœurWay

  • Les médecins passent une bonne partie de leurs journées de travail à remplir des formulaires et rédiger des rapports.
  • CœurWay, une jeune pousse de Saguenay, a conçu un logiciel d’intelligence artificielle qui remplit automatiquement cette paperasse, permettant ainsi aux médecins de se consacrer davantage à leurs patients.

Le problème auquel s’attaque l’entreprise est la grande quantité de temps de rédaction qui est demandé aux médecins.

«Ils passent en moyenne 10 à 20 heures par semaine à faire des tâches administratives comme remplir des résumés de leurs consultations et des formulaires médicaux», explique à InfoBref Marie Lavoie, PDG et cofondatrice de CœurWay.

Cette contrainte nuit à la qualité du service fourni par les médecins.

  • Le temps de paperasse les force à réduire la durée de leurs consultations.
  • Plusieurs médecins sont contraints d’allonger leur journée de travail en faisant du travail de rédaction à la maison, ce qui peut finir par jouer sur leur santé mentale, souligne l’entrepreneure.

Il y a un impact plus global sur l’efficacité du système de santé: le temps de paperasse empêche les médecins de voir un nombre optimal de patients.

  • C’est une problématique non-négligeable dans le contexte de manque de médecins, estime Marie Lavoie.

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La solution de la startup est un service-logiciel qui automatise la prise de note des médecins.

Le logiciel peut capter et enregistrer les paroles du médecin et de son patient lors d’une consultation. Les conversations peuvent être captées par divers appareils, comme un téléphone.

Le logiciel de CoeurWay décortique le contenu audio de la consultation et le transcrit.

Grâce à des fonctions d’intelligence artificielle générative, il peut:

  • rédiger des notes médicales;
  • remplir des formulaires médicaux tels que ceux de la CNESST, de la SAAQ et de la RAMQ; et
  • rédiger un résumé de la consultation.

Le logiciel reconnait plusieurs milliers de formulaires utilisés par les médecins au Québec.

La startup entraine des modèles d’intelligence artificielle à reconnaitre les informations pertinentes lors d’une consultation avec un médecin.

Le modèle d’affaires de l’entreprise est de vendre aux médecins un accès mensuel à son application. Elle propose aussi une version gratuite.

Elle vise, dans un premier temps, les cliniques privées du Québec.

Elle a récemment obtenu un investissement de 250 000 $ provenant d’un ange investisseur.

Pour l’aider à protéger sa propriété intellectuelle, notamment sa marque et sa technologie, CoeurWay bénéficie du soutien financier de momentumPI, un service financé par Innovation, Sciences et Développement économique Canada (ISDE) et piloté par le Mouvement des accélérateurs d’innovation du Québec (MAIN).

«Ce soutien est important pour nous aider à obtenir des brevets, qui apportent une valeur ajoutée essentielle à notre technologie et notre entreprise», souligne Marie Lavoie.

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Prochaines étapes

CoeurWay se prépare à élargir son marché en adaptant son service à plusieurs autres branches de la santé.

Une étape importante de son développement sera la commercialisation du service à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.


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Félix Côté