Jeune entreprise québécoise innovante (incubée par Millénium Québecor)
Zenya soulagera de paperasse les professionnels de la santé mentale
Les deux cofondateurs de Zenya: Omar Ben Thami et Elsa Brais-Dussault
Psychologues, psychothérapeutes et neuropsychologues passent chaque semaine de nombreuses heures à réviser leurs notes et rédiger des rapports.
La jeune pousse montréalaise Zenya conçoit une plateforme qui automatisera les tâches rédactionnelles et administratives de ces professionnels, pour qu’ils aient plus de temps à consacrer à leurs patients.
Le problème
Les professionnels de la santé mentale doivent composer avec «une augmentation de leur charge de travail liée à la rédaction de rapport, à la facturation et à la gestion de dossiers», explique à InfoBref Elsa Brais-Dussault, psychologue et cofondatrice de Zenya.
La principale raison est que ces professionnels ont gagné en responsabilité dans les dernières années.
«Depuis l’entrée en vigueur de la Loi modifiant le Code des professions pour la modernisation du système professionnel en novembre 2024, les psychologues peuvent utiliser le terme «diagnostic» pour qualifier leurs conclusions cliniques.
Également, le psychologue est maintenant habilité à signer un arrêt de travail», explique l’entrepreneure.
«Avec l’augmentation de nos responsabilités professionnelles, les réglementations se complexifient et peuvent devenir plus compliquées à respecter.»
Ce surcroit de formalités pèse sur la charge de travail des professionnels de la santé mentale.
Actuellement, les psychologues allouent un cinquième de leur temps à la paperasse, dit Omar Ben Thami, diplômé en génie logiciel de Polytechnique Montréal et cofondateur de Zenya.
«Ils utilisent différents outils pour gérer leurs dossiers, rendez-vous et facturation, mais ces outils ne sont pas spécifiquement adaptés à leur travail.»
- Plusieurs de ces outils peuvent même contrevenir aux codes déontologiques, indique l’entrepreneur.
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La solution
Zenya développe un service-logiciel qui regroupera plusieurs fonctions pour automatiser des tâches telles que la rédaction de notes et de rapports, la tenue de dossiers et la prise de rendez-vous.
Le logiciel est encore en développement.
La jeune pousse compte utiliser l’intelligence artificielle, notamment pour la rédaction automatique de notes pendant les consultations avec les clients.
Omar Ben Thami accorde une grande importance à la sécurité et la fiabilité de la plateforme, l’objectif étant qu’elle respecte les règles déontologiques des professions.
Il précise que l’IA ne fera par d’interprétation clinique. Elle servira uniquement à enregistrer et organiser les informations tirées des consultations.
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Le modèle d’affaires
L’entreprise vendra des abonnements au logiciel à des travailleurs autonomes ainsi qu’à des cliniques qui emploient des professionnels.
- Le cout dépendra du nombre de patients servis.
Les deux entrepreneurs prévoient un tarif réduit pour les nouveaux professionnels qui travaillent à leur compte.
Zenya est une entreprise incubée par Millénium Québecor. [Découvrez d’autres jeunes entreprises québécoises innovantes soutenues par cet organisme et par d’autres.]
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À venir
La jeune pousse est en train de réunir des experts pour qu’ils se joignent à son comité consultatif.
L’entreprise termine son processus d’incorporation, ce qui lui donnera accès à plusieurs aides et subventions.
Elle projette de commercialiser d’ici 6 mois une première version de son logiciel.
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