Jeune entreprise québécoise innovante
Alix Services délègue vos tâches d’entretien à domicile
[illustration: site d’Alix Services}
- Tondre la pelouse, tailler la haie et laver la voiture sont des tâches que plusieurs personnes souhaitent éviter. C’est possible de déléguer, mais pas toujours facile de trouver le bon entrepreneur.
- Alix Services, une jeune pousse de Gatineau, veut simplifier le tout. Elle a mis sur pied une plateforme web qui permet de coordonner facilement certains services d’entretien effectués à domicile.
Le problème auquel l’entreprise s’attaque est la complexité de commander des services d’entretien pour la maison.
«Cela prend en moyenne 12 étapes pour commander un service d’entretien, ce qui demande beaucoup de temps au client et à son fournisseur», explique Cédric Lavergne, fondateur d’Alix Services.
De plus, «le nombre élevé d’interactions entre le client et le fournisseur affecte l’expérience client», croit-il.
La solution que propose Alix est une plateforme web qui regroupe toutes les étapes du l’achat.
- Elle permet en quelques clics de commander, coordonner et payer plusieurs services d’entretien.
Cela simplifie le processus pour le client, soutient Cédric Lavergne.
- La plateforme prend en charge toutes les étapes, de la recherche d’un entrepreneur au paiement, puis au service après-vente.
- Elle élimine certaines étapes, comme l’analyse de plusieurs soumissions.
«Alix s’occupe aussi du A à X pour les entrepreneurs, ajoute-t-il en jouant sur les lettres du nom de son entreprise. Il ne manque que les Y et Z, soit la main-d’œuvre et l’équipement.»
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Le modèle d’affaires de l’entreprise est de vendre elle-même les services des fournisseurs à qui elle sous-traite les travaux d’entretien.
Ces entrepreneurs adhèrent à une liste de prix fournie par Alix. Pour chaque service rendu, les prix sont donc les mêmes pour un service donné, peu importe l’entrepreneur engagé.
Actuellement, Alix Services offre 7 différents services d’entretien à domicile, dont la pose de pneus sur véhicule, le lavage de voiture et l’entretien de pelouse.
La plateforme a été lancée en mai dernier. Pour le moment, elle compte une dizaine de fournisseurs qui desservent la région de Gatineau.
L’entreprise bénéficie d’un accompagnement par l’incubateur-accélérateur Cilex.
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Prochaines étapes:
L’entrepreneur souhaite rendre disponible sa plateforme partout à travers le Québec d’ici 5 ans.
Il compte aussi:
- ajouter d’autres services d’entretien, comme le lavage de vitres, le nettoyage de gouttières et l’entretien de vélo; et
- proposer la livraison de certains produits comme le bois de chauffage et même des bouquets de fleurs.