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Ottawa investit presque 76 millions $ pour traiter les plaintes des passagers aériens

Publié le 14 mars 2023
par Johanna Sabys
Ottawa investit presque 76 millions $ pour traiter les plaintes des passagers aériens

(Source: Yousef Alfuhigi
/ Unsplash)

  • L’Office des transports du Canada recevra sur 3 ans 75,9 millions $ supplémentaires pour résorber l’arriéré de plaintes formulées par des passagers à l’encontre des compagnies aériennes.
  • Le ministre fédéral des transports Omar Alghabra a précisé que ce montant permettra d’engager 200 employés, dont la mission sera exclusivement de traiter les plaintes. Selon Alghabra, plus de 42 000 plaintes attendent actuellement d’être traitées.
Johanna Sabys