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Ottawa veut renforcer les règles qui protègent les passagers aériens

Publié le 8 janv. 2023
par Johanna Sabys
Ottawa veut renforcer les règles qui protègent les passagers aériens

(Source: Suhyeon Choi / Unsplash)

  • Le ministre fédéral des Transports Omar Alghabra a indiqué à CBC que son ministère réfléchissait à des outils supplémentaires pour que les compagnies aériennes indemnisent plus rapidement les voyageurs.
  • Le gouvernement fédéral souhaite qu’elles remboursent les passagers sans qu’ils aient besoin de porter plainte auprès de l’Office des transports. Sunwing a d’ailleurs dit qu’elle accepterait directement les demandes admissibles de compensation. La compagnie avait annulé de nombreux vols en fin d’année [détails (29 déc.)]. 
Johanna Sabys