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Le PDG de Rogers s’excuse et explique les raisons de la panne

Publié le 25 juil 2022
par Félix Côté
  • Le grand patron de Rogers Tony Staffieri a été convoqué hier au Comité permanent de l’industrie et de la technologie, au Parlement à Ottawa.
  • Il s’est excusé auprès des personnes touchées par la panne du 8 juillet. Il a expliqué qu’elle était due à une défaillance survenue après l’installation d’une mise à jour sur le réseau central de l’entreprise. 

Tony Staffieri a dit que Rogers allait investir: 

  • au moins 250 millions $ pour séparer les réseaux sans-fil et internet, afin d’éviter qu’une nouvelle panne puisse, comme celle du 8 juillet, affecter ces deux services en même temps; et
  • 10 milliards $ pour renforcer l’ensemble de son réseau. 

En guise de compensation, les clients de Rogers recevront automatiquement un crédit de 5 jours de service. 

Félix Côté