Le PDG de Rogers s’excuse et explique les raisons de la panne
Publié le 25 juil 2022
- Le grand patron de Rogers Tony Staffieri a été convoqué hier au Comité permanent de l’industrie et de la technologie, au Parlement à Ottawa.
- Il s’est excusé auprès des personnes touchées par la panne du 8 juillet. Il a expliqué qu’elle était due à une défaillance survenue après l’installation d’une mise à jour sur le réseau central de l’entreprise.
Tony Staffieri a dit que Rogers allait investir:
- au moins 250 millions $ pour séparer les réseaux sans-fil et internet, afin d’éviter qu’une nouvelle panne puisse, comme celle du 8 juillet, affecter ces deux services en même temps; et
- 10 milliards $ pour renforcer l’ensemble de son réseau.
En guise de compensation, les clients de Rogers recevront automatiquement un crédit de 5 jours de service.