Les consommateurs ont beaucoup de cartes fidélité, mais ne les utilisent pas toutes
Publié le 3 oct. 2023
- Selon un sondage des firmes montréalaises R3 Marketing et Adviso mené cet été, un adulte canadien sur deux est membre d’au moins 13 programmes de fidélisation.
- Mais cela ne veut pas dire que les consommateurs utilisent activement tous ces programmes. En moyenne, ils n’en utiliseraient réellement que 7. Les femmes ayant un revenu élevé forment la catégorie démographique qui utilise le plus les programmes de fidélité.