La panne de Rogers était due à une défaillance survenue après une mise à jour
Publié le 10 juil 2022
- Rogers Communications a indiqué que la panne généralisée qui a touché une bonne partie du pays vendredi aurait été causée par «une défaillance du système du réseau à la suite d’une mise à jour de maintenance».
- La panne a privé des millions de Canadiens de service mobile et d’internet. Elle a également perturbé les services de paiement Interac et les activités de Service Canada, de la police et des tribunaux du pays.
Rogers a affirmé que tous ses services avaient été rétablis.
L’entreprise a promis qu’elle indemniserait tous les clients affectés par la panne, sans qu’ils aient besoin d’en faire la demande.
- Un crédit devrait être automatiquement appliqué à leur compte.
Le ministre fédéral de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie François-Philippe Champagne a annoncé qu’il rencontrerait prochainement les dirigeants de Rogers pour discuter de l’importance d’améliorer «la fiabilité des réseaux» au pays.