Finis les paiements étalés sur trois ans pour les nouveaux téléphones
Mis à jour le 19 oct. 2021
Publié le 4 mars 2021
(Source: Apple)
- Rogers et Telus ont offert à des clients un financement étalé sur trois ans pour leur faciliter l’achat d’un nouveau sans-fil. Les clients devaient payer un solde pour le téléphone s’ils changeaient de fournisseur après deux ans.
- Cela va à l’encontre du Code sur les services, a dit hier le CRTC. Ce code limite à 24 mois la durée des contrats de service. Facturer un coût de rachat d’un téléphone au-delà de ce délai revient à retenir les clients prisonniers, ce que le Code interdit.
Des fournisseurs canadiens ont commencé en juillet 2019 à offrir un financement étalé sur 36 mois pour l’achat de nouveaux téléphones.
Ces contrats d’achat étaient parallèles aux contrats de service qui, eux, étaient limitées à 24 mois.
- Après 24 mois, les clients pouvaient théoriquement quitter leur fournisseur de service.
- Mais l’obligation de payer un solde pour racheter leur téléphone les gardait, dans les faits, attachés au fournisseur.
Le CRTC interdit désormais clairement les contrats d’achats avec paiements étalés qui imposent un frais ou une pénalité au-delà de 24 mois.
- Dans ces conditions, les fournisseurs n’offriront plus d’achat étalé sur plus de 24 mois.
Cela va-t-il pénaliser la vente de certains téléphones haut de gamme?
Les sans-fils neufs coûtent cher, et leur prix monte un peu plus chaque année.
À titre d’exemple, le prix d’un iPhone neuf a augmenté de 25% depuis cinq ans.
- L’iPhone 12 coûte 950 $ alors que l’iPhone 6 était vendu à partir de 750 $ au moment de son lancement.