Les Montréalais peuvent désormais texter pour signaler un incident de sécurité dans le métro
Publié le 11 nov. 2024
(source: STM)
La Société de transport de Montréal a activé un service de signalements par messages texte qui permet d’aviser ses agents de tout enjeu de sécurité (au 1-888-786-1119).
Ces messages sont reçus à la salle de vigie de la STM, où ils sont analysés et assignés à des ressources désignées – ambassadeurs de sûreté, équipe mobile de médiation sociale, constables spéciaux, ou Service de police de la Ville de Montréal.
La STM a par ailleurs accru le nombre et la présence de ses agents dans le réseau.