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Langues officielles: le nombre de plaintes a bondi pendant la pandémie

Publié le 1er juin 2021
par Johanna Sabys
  • Selon le Commissariat aux langues officielles, la crise sanitaire a fait ressortir plusieurs lacunes au sein des institutions fédérales: une partie du personnel est incapable de servir les clients et de superviser des subalternes dans la langue officielle de leur choix.
  • Dans son rapport annuel publié hier, le Commissariat pointe une hausse des plaintes de 37% en un an, dont la majorité proviennent de la région d’Ottawa. Ces plaintes concernent les exigences linguistiques des postes, la communication avec le public, et les services gouvernementaux. 
Johanna Sabys