Langues officielles: le nombre de plaintes a bondi pendant la pandémie
Publié le 1er juin 2021
- Selon le Commissariat aux langues officielles, la crise sanitaire a fait ressortir plusieurs lacunes au sein des institutions fédérales: une partie du personnel est incapable de servir les clients et de superviser des subalternes dans la langue officielle de leur choix.
- Dans son rapport annuel publié hier, le Commissariat pointe une hausse des plaintes de 37% en un an, dont la majorité proviennent de la région d’Ottawa. Ces plaintes concernent les exigences linguistiques des postes, la communication avec le public, et les services gouvernementaux.