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Montréal-Trudeau est parmi les pires aéroports
Publié le 21 sept. 2023
- En matière de service à la clientèle, l’aéroport international de Montréal se classe seulement 2 rangs avant le dernier parmi les aéroports du Canada et des États-Unis traitant de 10 millions à 33 millions de passagers par an, selon un palmarès de la firme américaine J.D. Power.
- Ce palmarès se base sur les témoignages de 27 000 voyageurs américains et canadiens qui ont utilisé au moins un aéroport nord-américain entre août 2022 et juillet 2023. Pour chaque aéroport, ils ont donné leur opinion sur l’enregistrement, les contrôles de sécurité, l’offre de nourriture et les bagages.