Les PME qui changent de banque cherchent un meilleur service à la clientèle

Mis à jour le 19 mars 2023 Publié le 20 mars 2023

par Félix Côté

Selon un rapport de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), une PME canadienne sur dix a changé d’institution financière au moins une fois entre 2019 et 2022.
La principale raison qui a poussé ces PME à changer de banque, et qui explique 52% des cas, a été le mauvais service à la clientèle de leur institution précédente. La deuxième raison la plus fréquente, qui explique 44% des cas, a été la difficulté pour la PME d’obtenir du financement.

Félix Côté

Sujets connexes Fermer

Banques PME

Commencez vos journées avec le meilleur résumé de l’actualité

Recevez par courriel chaque matin les 10 nouvelles importantes à connaître, résumées par nos journalistes.
Dès le réveil, en moins de 5 minutes, vous saurez l’essentiel des nouvelles importantes en économie, politique, société, technologie et international.
Gagnez du temps: abonnez-vous

Votre adresse servira uniquement à vous envoyer nos bulletins de nouvelles. Vous ne recevrez pas de courriels commerciaux. Vous pourrez vous désabonner en tout temps.

Les PME qui changent de banque cherchent un meilleur service à la clientèle

Commencez vos journées avec le meilleur résumé de l’actualité

Recevez par courriel chaque matin les 10 nouvelles importantes à connaître, résumées par nos journalistes. Dès le réveil, en moins de 5 minutes, vous saurez l’essentiel des nouvelles importantes en économie, politique, société, technologie et international. Gagnez du temps: abonnez-vous

Recevez par courriel chaque matin les 10 nouvelles importantes à connaître, résumées par nos journalistes.
Dès le réveil, en moins de 5 minutes, vous saurez l’essentiel des nouvelles importantes en économie, politique, société, technologie et international.
Gagnez du temps: abonnez-vous