La SAAQ déploie 150 employés supplémentaires et modifie ses horaires
Publié le 5 mars 2023
- La Société de l’assurance automobile du Québec a annoncé plusieurs mesures pour réduire le temps d’attente et le fort achalandage dans ses succursales générés par des problèmes techniques lors de la transition de services vers son portail en ligne.
- À compter d’aujourd’hui, 150 employés supplémentaires seront progressivement affectés au service à la clientèle. Certaines succursales ouvriront plus tôt le matin et fermeront plus tard le soir. Des services seront offerts sur rendez-vous les fins de semaine, et des bornes numériques libre-service seront ajoutées.